- Descrizione del servizio e definizioni generali
(1) Il sito è un servizio operato dalla società Pixtura S.r.l con sede legale e operativa a Ivrea (TO) (d´ora innanzi "Pixtura").
(2) Il sito di Pixtura offre a tutti gli utenti un servizio consistente nella ricezione,
pubblicazione, stampa su tela e spedizione di file contenenti immagini digitali inviati dagli utenti
registrati e secondo il formato e le modalità prescelte dagli stessi.
(3) I termini e le condizioni contrattuali qui descritte sono applicate a ciascun Cliente e/o
visitatore del sito e sono la base di qualsiasi contrattto tra Pixtura ed il Cliente.
(4) Pixtura si riserva sempre la facoltà di variare a propria discrezione i termini nonché
le condizioni del Servizio, notificando all'utente tali cambiamenti tramite avviso pubblicato sul
proprio sito web e/o tramite invio di e-mail. Il Cliente è tenuto ad accettare suddette variazioni
fatto comunque salvo il diritto di recedere dal contratto.
- Disponibilità e modalità d'ordine
(1) Pixtura garantisce di fare tutto il possibile per assicurare ai Clienti disponibilità nei
servizi online di questo sito. Temporanee interruzioni del servizio possono essere dovuti a possibili
motivi tecnici o ad altre cause. Pixtura si sforzerà di informare i suoi utenti il più
efficientemente possibile sulla natura e la durata dell'interruzione del servizio. Allo stesso modo,
Pixtura non garantisce sul funzionamento e qualità di Internet fuori dal nostro sito.
Il Cliente, al momento dell'invio dell'ordine accetta esplicitamente tutte le condizioni del presente
regolamento ed altresì è d'accordo che Pixtura non potrà essere responsabile di
nessuna modifica, sospensione o interruzione del sito o dei servizi forniti da Pixtura attraverso il sito.
(2) Il Cliente può inviare immagini digitali utilizzando il sito o mediante l'invio di una e-mail.
Le immagini devono essere nel formato JPEG (.jpg), sebbene Pixtura accetta e fornisce il servizio
anche utilizzando altri formati di immagini digitali.
(3) Una volta inserito l'ordine, di qualsiasi natura, attraverso il sito Pixtura, questo non
dovrà essere considerato accettato fino a quando il Cliente non avrà ricevuto
una conferma da parte di Pixtura. La conferma può avvenire via e-mail. Ogni ordine sarà
considerato vincolante, una volta accettate dal Cliente i termini contrattuali proposti ed aver
successivamente confermato l'ordine.
- Prezzi
(1) I prezzi includono l'IVA, ma non le spese di spedizione e di packaging.
(2) Le spese postali vengono aggiunte all'ordine del Cliente durante il processo di convalida,
in accordo con il listino prezzi chiaramente esposto nel sito Pixtura.
(3) Tutti i prezzi sono fissati in Euro e sono validi fino a quando sono esposti sul sito di
Pixtura. Nell'eventualità che vengano ordinati prodotti e il prezzo esposto sul sito
sia sbagliato, Pixtura contatterà il Cliente per far conoscere il prezzo giusto e chiedere
conferma dell'ordine al prezzo corretto.
- Metodi di pagamento
(1) Il cliente può scegliere la modalità di pagamento tra quelli segnalati dal
sito Pixtura durante la fase di ordine. Non sarà possibile modificare la modalità
di pagamento una volta completato l'ordine.
- Sostituzione dei prodotti con difetto di fabbricazione
o danneggiati durante il trasporto
(1) Per quanto riguarda la stampa delle fotografie su tela, se il prodotto acquistato su Pixtura
risulta avere difetti di fabbricazione (nel caso di stampa su tela di fotografia saranno difetti
attinenti alla stampa) ovvero risulta essere stato danneggiato durante il trasporto, il Cliente
potrà richiederne la sostituzione entro il termine tassativo di 7 giorni dal suo ricevimento
scrivendo al Contact Center Pixtura all'indirizzo e-mail support@Pixtura.it. L'e-mail dovrà
contenere la descrizione del difetto o del danno riportato dal prodotto.
(2) Il Cliente è tenuto alla restituzione del prodotto difettoso o danneggiato nella sua
confezione originale, integra in tutte le sue parti. Pixtura si riserva di sostituire il prodotto
difettoso o di rimborsare il Cliente emettendo una Nota di Credito di importo pari al valore del
prodotto difettoso o danneggiato.
- Diritto di recesso
(1) L'applicazione del diritto di recesso previsto dalla legislazione italiana rispetto ai beni acquistati
su Pixtura prevede le seguenti particolarità. Per quanto concerne la stampa di fotografie e
quindi tutti i prodotti trattati sito Pixtura il diritto di recesso non è applicabile
(ved. artt. 4 e 5 d.lgs. 22.05.1999 n.185). Suddetti prodotti rientrano, infatti, nella categoria
dei prodotti personalizzati scelti dal Cliente in base al proprio gusto personale e secondo una tipologia
e un formato scelti a propria discrezione fra la vasta rosa di proposte presenti su Pixtura.
(2) Durante la procedura di scelta del prodotto e di ordinazione dello stesso, il Cliente ha
facoltà di cambiare idea ovvero di cancellare l'intero ordine. Una volta, però, che
l'ordine viene inoltrato ed ha inizio la procedura di evasione del medesimo da parte di Pixtura,
al Cliente non viene più data la possibilità di cambiare idea. Questo perché il
materiale fotografico stampato appositamente per un certo Cliente non potrebbe più essere
riutilizzato da Pixtura.
- Consegna dei prodotti
(1) Pixtura si impegna a consegnare i prodotti attraverso il mezzo prescelto dal Cliente e
all'indirizzo dallo stesso segnalato in fase di ordine. Il Cliente si impegna, sotto la propria
responsabilità, a fornire informazioni il più possibile accurate, complete ed attuali
secondo quanto richiesto dalla procedura d'ordine.
(2) Eventuali ritardi o mancate consegne dei prodotti non potranno essere imputati, né
imputabili a Pixtura, la quale riterrà il contratto perfezionato con il Cliente con la
consegna del bene alla società incaricata della consegna.
- Responsabilità e limitazioni del servizio
(1) L'utente sarà il solo ed unico responsabile dei contenuti delle immagini che saranno pubblicate
e stampate tramite Pixtura, sui quali Pixtura non esercita alcun controllo.
(2) Il Cliente mantiene la proprietà intellettuale delle immagini inviate a Pixtura.
(3) Qualora Pixtura dovesse ritenere, a suo insindacabile giudizio, che la condotta del Cliente possa essere
causa di danni o che il servizio venga utilizzato da parte del Cliente senza averne la piena proprietà
intellettuale o avere una esplicità autorizzazione d'uso, Pixtura si riserva la facoltà di
assumere qualsiasi provvedimento che ritenga necessario, compreso quello di sospendere in via immediata e cautelativa il
Servizio. è fatto salvo il diritto di Pixtura al risarcimento dei danni subiti.
(4) Il Cliente deve possedere il diritto legale di utilizzare ciascuna immagine che sarà caricata,
o ordinata per la stampa.
(5) Pixtura si riserva il più ampio diritto di inviare il materiale pubblicato sul sito
alle autorità giudiziarie che ne facciano espressa richiesta, nonché di collaborare
con le suddette autorità qualora ciò si rendesse necessario. Pixtura si riserva,
altresì, il diritto di denunciare alle autorità preposte ogni atto che risulterà
lesivo della dignità umana, in particolar modo qualunque atto dal quale risulti un abuso e/o un
maltrattamento nei confronti di minori di età. Pixtura denuncerà, infine, alle
autorità preposte qualunque tentativo esterno di forzare i sistemi di sicurezza del sito o che
possano in qualunque modo considerarsi come ostili.
- Manleva
(1) Il Cliente solleva Pixtura da ogni responsabilità derivante dalla violazione della legge
che tutela il diritto di copyright nonché da eventuali contenuti che possano in qualche modo
essere offensivi o diffamatori per i terzi. In tal modo il Cliente si assume ogni responsabilità
per quanto concerne la pubblicazione delle proprie immagini sul sito web.
(2) Pixtura declina ogni responsabilità per la perdita totale o parziale delle immagini
presenti sul proprio sito. Declina, inoltre, ogni responsabilità per eventuali vizi o mancanza
di qualità dei beni, strumenti, applicazioni, compresi nel Servizio, messi a disposizione o
connessi agli stessi; nonché per le conseguenze che possano derivare ai Clienti da possibili
malfunzionamenti o danni e per le perdite di profitti che possono conseguire dall'uso del Servizio.
(3) Il Cliente si obbliga a mantenere indenne Pixtura, le società consociate, controllate
o partecipate, le filiali, i dipendenti e i collaboratori, da qualsiasi pretesa, rivendicazione o
controversia, compresa ogni spesa ed onere, anche di natura legale, derivante dall'uso del Servizio
da parte del Cliente.
(4) è essenziale precisare che Pixtura non è in grado di verificare la provenienza
e la natura dei contenuti e delle immagini che vengono pubblicati con l'utilizzo del Servizio sui
quali, quindi, non può esercitare alcuna forma di controllo. Pixtura, quindi, esclude ogni
responsabilità qualora, attraverso l'uso del Servizio, il Cliente giunga alla consultazione
di immagini a lui non gradite.
(5) Pixtura declina ogni responsabilità per quanto concerne il tipo di utilizzo che il
Cliente farà degli strumenti, delle informazioni e immagini ottenute tramite il Servizio,
in particolare quando suddetto utilizzo dovesse rivelarsi non conforme alle leggi vigenti. In tal
modo Pixtura si riserva la facoltà di non pubblicare e/o cancellare immagini che risultino
anche solo parzialmente o velatamente riconducibili alle ipotesi sopraccitate.
- Privacy
(1) La raccolta e il trattamento da parte di Pixtura dei dati forniti dall'utente avvengono nel
rispetto D.lgs. n. 196/2003 e di ogni altra normativa in materia di tutela della privacy.
(2) I dati personali del Cliente, di cui Pixtura garantisce la massima riservatezza nel rispetto
della citata normativa, verranno trattati, comunicati e diffusi, anche con l'ausilio di mezzi
elettronici o comunque automatizzati, direttamente e/o tramite terzi per le finalità connesse
all'acquisto dei prodotti che rientrano nella "offerta Pixtura", per finalità statistiche,
per l'invio di materiale pubblicitario e di commercializzazione dei nostri prodotti e servizi.
(3) Il Cliente ha la facoltà di esercitare i diritti riconosciuti dall'art. 7 del Codice
della privacy (già art. 13 della legge n. 675/1996). Con l'accettazione delle condizioni di
servizio e di acquisto il Cliente esprime il consenso al trattamento dei propri dati personali per
le finalità connesse alla gestione dell'ordine. L'utilizzo dei dati a fini commerciali è,
invece, soggetto all'espressione di un consenso di natura facoltativa da parte del Cliente.
- Copyright
(1) Il Cliente deve possedere il diritto legale di utilizzare ciascuna immagine che sarà
caricata, o ordinata per la stampa.
(2) Il Cliente garantisce una licenza royalty-free per la conservazione, stampa, copia, download,
spedizione e distribuzione delle immagini gestite durante l'esecuzione del servizio effettuata per
suo conto, da parte di Pixtura.
- Legge applicabile e foro competente
(1) L'utilizzo del servizio di Pixtura è soggetto alle condizioni dettate in questa
sezione "Termini e Condizioni". Pixtura è soggetta esclusivamente alla legislazione europea e a quella italiana.
Il foro competente è quello di Ivrea (TO), Italia.
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